Informativa sulla Privacy - Come Stelario Protegge i Tuoi Dati

La privacy non è una funzione opzionale, ma un obbligo legale. Questa informativa ti mostra quali dati raccoglie Stelario Casino, come li utilizziamo e quali diritti hai.

Rispettiamo il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) dell'Unione Europea. Questo significa: trasparenza, sicurezza e il tuo controllo sulle tue informazioni.

Quali Dati Raccogliamo?

Durante la registrazione e l'utilizzo di Stelario raccogliamo diversi tipi di dati:

Dati di Identificazione Personale

Nome e cognome
Data di nascita
Indirizzo email
Numero di telefono (opzionale)
Indirizzo di residenza

Dati di Verifica

Copie di documenti d'identità
Prove di residenza
Prove di pagamento

Dati Transazionali

Importi di depositi e prelievi
Metodi di pagamento utilizzati
Storico delle transazioni

Dati Tecnici

Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Informazioni sul dispositivo
Cookie e tecnologie simili

Comportamento di Gioco

Giochi giocati
Scommesse e vincite
Tempi di gioco
Utilizzo dei bonus

Perché Raccogliamo Questi Dati?

Ogni raccolta di dati ha uno scopo concreto:

Gestione dell'Account

Per creare e gestire il tuo account abbiamo bisogno di dati base come nome, email e data di nascita. Senza queste informazioni non possiamo creare un account.

Obblighi Legali

Le leggi KYC (Know Your Customer) e antiriciclaggio ci obbligano a verificare la tua identità. Questo protegge te e noi dalle frodi.

Elaborazione Pagamenti

I dati transazionali sono necessari per elaborare depositi e prelievi. Non memorizziamo dati completi delle carte di credito - questi vengono archiviati in forma criptata presso fornitori di pagamento.

Protezione del Giocatore

I dati sul comportamento di gioco ci aiutano a riconoscere il gioco problematico e intervenire. Se qualcuno gioca chiaramente oltre le proprie possibilità, lo contattiamo proattivamente.

Miglioramento dei Servizi

I dati tecnici e le statistiche d'uso ci mostrano dove il sito funziona bene e dove no. Questo aiuta nei miglioramenti e nella correzione di bug.

Con Chi Condividiamo i Dati?

Stelario non vende i tuoi dati. Punto. Ma in determinati casi dobbiamo condividere informazioni:

Fornitori di Pagamento

Visa, Mastercard, Skrill, Neteller e altri partner necessitano di determinati dati per elaborare le transazioni. Sono soggetti alle proprie politiche sulla privacy.

Provider di Giochi

Quando avvii un gioco di NetEnt o Pragmatic Play, dati tecnici (non informazioni personali) vengono trasmessi al provider. È necessario perché il gioco funzioni.

Autorità

In caso di sospetto riciclaggio, frode o altre attività illegali siamo legalmente obbligati a fornire dati alle autorità.

Partner Marketing

Dati anonimizzati e aggregati possono essere condivisi con partner di marketing. Esempio: "1000 utenti dall'Italia hanno giocato a marzo" - ma senza nomi o altre info identificabili.

Come Proteggiamo i Tuoi Dati?

La sicurezza è priorità. Stelario utilizza diversi livelli di protezione:

Crittografia SSL

Tutte le trasmissioni di dati tra il tuo browser e i nostri server sono crittografate con SSL a 128 bit. Nessuno può intercettare i tuoi dati.

Server Sicuri

I nostri server si trovano in data center certificati con accesso fisico sicuro, protezione firewall e audit di sicurezza regolari.

Controllo degli Accessi

Solo dipendenti autorizzati hanno accesso ai dati personali. E solo ai dati di cui hanno bisogno per il loro lavoro.

Aggiornamenti Regolari

Il software viene continuamente aggiornato per chiudere falle di sicurezza. Test di penetrazione controllano regolarmente i nostri sistemi.

I Tuoi Diritti Secondo il GDPR

Hai diritti completi riguardo ai tuoi dati:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere in qualsiasi momento quali dati abbiamo memorizzato su di te. Rispondiamo entro 30 giorni con una panoramica completa.

Diritto di Rettifica

I dati sono errati o obsoleti? Puoi richiedere la correzione. Adatteremo quindi le informazioni.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati. Dobbiamo conformarci, tranne quando obblighi legali di conservazione si oppongono (ad es. per fini fiscali).

Diritto alla Portabilità dei Dati

Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina per trasferirli a un altro fornitore.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, specialmente per scopi di marketing. Interrompiamo quindi l'utilizzo corrispondente.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati?

Non più a lungo del necessario. La durata esatta dipende dal tipo di dati:

Dati account: Finché il tuo account è attivo, più periodi di conservazione legali (di solito 5-7 anni dopo chiusura account)
Dati transazionali: Almeno 5 anni per scopi fiscali e legali
Dati marketing: Fino a quando revochi il consenso o chiudi l'account
Cookie: Varia - da cookie di sessione (fino a chiusura browser) a diversi anni per cookie marketing

Contatto Privacy

Domande, richieste o reclami sulla privacy? Contatta il nostro responsabile della protezione dati:

Email: [email protected]
O tramite la chat di supporto normale con la parola chiave "Privacy"

Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi a tutte le richieste sulla privacy.