Contatti - Come Raggiungere Stelario Casino
Domande, problemi o feedback? Siamo disponibili 24/7. Qui trovi tutte le opzioni di contatto.
Live Chat - Opzione Più Veloce
La live chat è il metodo più efficiente per ottenere aiuto:
- Disponibilità: 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
- Tempo di risposta: Media sotto i 5 minuti
- Lingua: Italiano e inglese
Il pulsante della chat si trova in basso a destra su ogni pagina. Basta cliccare, descrivere la richiesta, ottenere la soluzione.
Supporto Email
Per richieste meno urgenti o questioni dettagliate:
Email: [email protected]
Tempo di risposta: Entro 24 ore, di solito più veloce
Nelle email indica per favore:
- Il tuo nome utente dell'account
- Indirizzo email registrato
- Descrizione dettagliata del problema
- Screenshot se rilevanti
Richieste Speciali
Richieste Privacy
Per richieste sui tuoi dati personali (accesso, cancellazione, correzione):
Email: [email protected]
VIP & High Roller
Dal livello Oro ottieni un account manager personale. I dettagli di contatto li ricevi dopo aver raggiunto il livello.
Media & Partnership
Per richieste business, programmi affiliate o richieste media:
Email: [email protected]
Domande Frequenti
Molte domande possono essere risolte rapidamente sulla nostra pagina FAQ. Lì trovi risposte su:
- Registrazione e verifica
- Depositi e prelievi
- Condizioni bonus
- Problemi tecnici
- Regole dei giochi
Indirizzo Postale
Per comunicazioni ufficiali scritte:
Stelario Casino
Kaya Richard J. Beaujon Z/N
Curaçao
Antille Olandesi
Nota: Le risposte alla posta possono richiedere diverse settimane. Per aiuto rapido usa chat o email.
Reclami e Controversie
Insoddisfatto del nostro servizio? Prendiamo i reclami sul serio:
- Contatta prima il supporto regolare via chat o email
- Se non si trova soluzione, inoltra a: [email protected]
- Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi con una soluzione o spiegazione
Se rimani insoddisfatto, puoi rivolgerti alla nostra autorità di licenza:
Curaçao Gaming Control Board
Website: www.gaming-curacao.com
Social Media
Segui Stelario per aggiornamenti, promozioni e novità:
Nota: Per richieste di supporto usa i canali ufficiali (Chat/Email), non i social media.